8月25日，张家界市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部印发《张家界市统筹疫情防控和经济社会发展有序推进复工复产复学指导意见》，强调原则上先开放室外景区景点，后开放室内景区景点；在做好限流、通风、消杀等常态化疫情防控措施前提下，有序开放商场及旅游购物场所；暂不开放影剧院、游艺厅、网吧等密闭式娱乐休闲场所，图书馆、博物馆、美术馆等通风不良的室内场馆，根据疫情防控形势，由张家界市疫情防控指挥部研究决定后适时开放；餐饮先开放外卖服务，逐步开放堂食。
8月25日，张家界市政府召开专题会议，研究企业复工复产帮扶、旅游促销政策措施。张家界市委副书记、代市长王洪斌在会上强调，政策措施不仅要定得准、讲得好，更要可操作、落得实。各相关部门要深入研究，严谨细致，以最快速度进一步完善政策措施，确保政策措施更好发挥效应，精准“滴灌”企业需求，真正帮助企业解难纾困。要创新探索“旅游 保险”的政保合作新模式，积极引导推动辖内保险机构发挥保险保障功能，更好助力市场主体发展。
